Nejčastější otázky
- Mám byt v osobním vlastnictví. Náklady na vytápění dálkovým teplem mi připadají vysoké. Mohu svůj byt odpojit od ústředního vytápění?
- Nejsem spokojen s rozúčtováním nákladů za vytápění a dodávku teplé užitkové vody. Na koho se mohu obrátit, aby mi zkontroloval vyúčtování, vysvětlil a poradil? Jak mám postupovat při reklamaci nebo stížnosti na toto vyúčtování?
- Každoročně trvá správci domu několik měsíců než nám rozešle vyúčtování. Do kdy bych měl vyúčtování za uplynulý kalendářní rok obdržet?
- Co všechno musí obsahovat vyúčtování nákladů za vytápění a dodávku teplé užitkové vody?
- Jak správně využívat termostatické regulační ventily, aby byla spotřeba tepla v bytě, a tedy i náklady za vytápění, co nejnižší?
- Jak se provádí odečet odpařovacího indikátoru a proč jsou v něm dvě různé náplně?
- Proč měřiče tepla na radiátorech neměří teplo?
- Koupil jsem byt do osobního vlastnictví a chtěl bych si nainstalovat vodoměr na studenou vodu. Jak mám postupovat, aby mi náklady byly fakturovány podle tohoto měřidla?
- Pracuji několik měsíců v roce mimo republiku, nejsem tedy doma. Po tu dobu netopím, neodebírám teplou ani studenou vodu. Obdobně jedni manželé v domě jsou důchodci, kteří jsou od jara do podzimu na chatě. Nelíbí se nám, že musíme za toto období nepřítomno
- Máme v domě instalovány odpařovací indikátory pro rozúčtování nákladů za vytápění. Jenže kapalina se z indikátorů odpařuje i v letních měsících, kdy se netopí. Nezvyšuje to naše náklady za vytápění?
- Ve vyúčtování nákladů za vytápění za rok 2002 se prvně objevil jakýsi korekční přepočet náměrů. Z jakého důvodu tomu tak je a nejsou tím nájemníci poškozováni?
- Proč jsou ve vyúčtování nákladů za vytápění používány přepočtové koeficienty a co znamenají?
- Proč se u rozúčtování nákladů za teplou užitkovou vodu používá základní složka?
- Jak se provádí rozúčtování nákladů za energie v obytném domě s ústředním vytápěním a centrální přípravou teplé užitkové vody
Jak se provádí odečet odpařovacího indikátoru a proč jsou v něm dvě různé náplně?
Odečty indikátorů se musí provádět nejméně jednou ročně, vždy však ke konci zúčtovacího období. Odečty by měly být v celé zúčtovací jednotce provedeny v jednom termínu a musí je provádět zaškolená osoba. Způsob vlastního odečtu počtu odpařených dílků je stanoven normou ČSN EN 835. Součástí odečtu je i kontrola celkového stavu indikátoru vzhledem k trvanlivosti instalace a neporušenosti plomby.
Všechny odečty musí být prováděny ve stejném bodě menisku (eliminace vzlínavosti kapaliny) podle návodu k obsluze. Odečtený údaj se zapisuje do protokolu, kde musí být poznamenány i staré a nové barvy kapalin nebo ampulek, použité stupnice nebo vyhodnocovací součinitele. Po výměně ampulky se indikátor znovu zaplombuje.
Dvě odlišné barvy náplní slouží k odlišení ampulky za předchozí období. Ta se po odečtu uzavře a uloží zpět do držáku indikátoru. Slouží pro kontrolní odečet v případě řešení reklamací a stížností.